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Termos de Uso

Última atualização: 21 de abril de 2026

Ao acessar e utilizar o site www.ffbbrasil.com.br e/ou o Portal do Cliente, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, interrompa o uso imediatamente.

1. Das Partes

Estes Termos regulam a relação entre FFB Brasil Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, com sede na Rua São Paulo, 910 — Sala 310, Joinville/SC, CEP 89202-200 ("FFB Brasil" ou "nós"), e qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o site ou o Portal do Cliente ("Usuário" ou "você").

2. Uso Permitido

O site e o Portal do Cliente destinam-se a:

Obter informações sobre os serviços de TI da FFB Brasil
Solicitar orçamentos e propostas comerciais
Acessar o Portal do Cliente para gestão de contratos e chamados (usuários autorizados)
Entrar em contato com nossa equipe comercial e de suporte

3. Uso Proibido

É expressamente vedado ao Usuário:

Utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários à ordem pública
Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do site
Tentar acessar áreas restritas sem autorização ou burlar mecanismos de segurança
Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
Realizar scraping, crawling automático ou extração massiva de dados sem autorização prévia e escrita
Usar o site para envio de spam, comunicações não solicitadas ou phishing
Reproduzir conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização
Registrar-se com dados falsos ou se passar por outra pessoa

4. Portal do Cliente

O acesso ao Portal do Cliente é restrito a usuários cadastrados e autorizados pela FFB Brasil.

Credenciais: Você é o único responsável pela confidencialidade da sua senha. Não compartilhe suas credenciais com terceiros.
Suspeita de acesso não autorizado: Notifique-nos imediatamente pelo e-mail contato@ffbbrasil.com.br ou telefone (47) 2018-2500.
Encerramento de conta: A FFB Brasil pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, layouts, código-fonte e marcas — é de propriedade exclusiva da FFB Brasil ou de seus licenciadores, protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras (Lei 9.610/1998 e Lei 9.279/1996).

É concedida ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e visualizar o conteúdo exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Qualquer outra reprodução, distribuição ou uso comercial requer autorização prévia e escrita da FFB Brasil.

6. Isenção de Responsabilidade

Disponibilidade: O site é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta — podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores externos.
Precisão das informações: Esforçamo-nos para manter as informações atualizadas, mas não garantimos que estejam sempre completas ou isentas de erros.
Links externos: Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros acessados por links presentes em nosso site.
Danos indiretos: Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Ao usar o site, você declara ter lido e concordar com esses documentos.

8. Comunicações

Ao submeter o formulário de contato ou se cadastrar no Portal, você concorda em receber comunicações relacionadas à sua solicitação. Para fins de marketing, solicitaremos seu consentimento separado. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento pelo e-mail privacidade@ffbbrasil.com.br.

9. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com destaque no site. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação da nova versão. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

10. Vigência e Rescisão

Estes Termos vigoram por prazo indeterminado a partir do primeiro acesso ao site. A FFB Brasil pode encerrar ou suspender o acesso de qualquer Usuário que viole estes Termos, sem necessidade de aviso prévio.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Joinville/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

DPO — Franco Fliner (Auditor Líder ISO/IEC 27.001): privacidade@ffbbrasil.com.br
Telefone: (47) 2018-2500
Endereço: Rua São Paulo, 910 — Sala 310, Joinville/SC, CEP 89202-200