Política de Cookies
Última atualização: 21 de abril de 2026
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site se lembre de informações sobre sua visita, como preferências e estado de login, tornando sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para você.
Também utilizamos tecnologias similares como localStorage (armazenamento local no navegador) para guardar suas preferências de consentimento sem enviar dados ao servidor.
2. Como usamos Cookies
Utilizamos cookies para:
3. Categorias de Cookies Utilizados
Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos como login e formulários não funcionam. Sempre ativos — não requerem consentimento.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | Mantém a sessão autenticada no Portal do Cliente | 30 dias | FFB Brasil |
| next-auth.csrf-token | Protege formulários contra ataques CSRF | Sessão | FFB Brasil |
| ffb_cookie_consent | Armazena suas preferências de consentimento de cookies (localStorage) | 365 dias | FFB Brasil |
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — páginas mais acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Os dados são anonimizados e não identificam você pessoalmente.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue usuários únicos (ID anonimizado) | 2 anos | Google Analytics 4 |
| _ga_XXXXXX | Mantém o estado da sessão do GA4 | 2 anos | Google Analytics 4 |
| _gid | Diferencia usuários (curta duração) | 24 horas | Google Analytics 4 |
| _gat | Limita a taxa de requisições ao GA4 | 1 minuto | Google Analytics 4 |
Usados para exibir anúncios relevantes com base nos serviços que você visualizou e para medir a eficácia de nossas campanhas no Facebook e Instagram.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | Identifica navegadores para rastreamento de conversões Meta Pixel | 90 dias | Meta (Facebook) |
| _fbc | Registra cliques em anúncios do Facebook | 90 dias | Meta (Facebook) |
| fr | Entrega e mede anúncios do Facebook | 90 dias | Meta (Facebook) |
| datr | Previne atividade fraudulenta e melhora segurança no Facebook | 2 anos | Meta (Facebook) |
Permitem funcionalidades aprimoradas e personalização, como lembrança de preferências de navegação.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| (nenhum atualmente) | Reservado para uso futuro | — | FFB Brasil |
4. Google Analytics 4 e Consent Mode v2
Implementamos o Google Consent Mode v2. Isso significa que, mesmo antes de você dar seu consentimento, o GA4 é inicializado em modo restrito — sem armazenar cookies de identificação. Apenas após você aceitar os cookies de análise é que o rastreamento completo é ativado.
Com o IP anonimizado ativo, o Google não armazena o endereço IP completo. Os dados ficam retidos por 26 meses no Google Analytics. Saiba mais: Documentação Google Consent Mode.
5. Como Gerenciar seus Cookies
5.1 Via nosso painel de preferências
Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo do site a qualquer momento para revisar ou alterar suas preferências. Você pode aceitar todas as categorias, rejeitar as opcionais ou personalizar individualmente.
5.2 Via configurações do seu navegador
Você também pode controlar cookies diretamente pelo seu navegador:
Atenção: Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do login e de formulários no site.
6. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por terceiros (Google e Meta) cujas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas, às quais não temos controle:
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada quando introduzirmos novos cookies ou tecnologias de rastreamento. A data de atualização constará sempre no topo deste documento.
8. Contato
Dúvidas sobre nosso uso de cookies? Entre em contato com nosso DPO Franco Fliner (Auditor Líder ISO/IEC 27.001) pelo e-mail privacidade@ffbbrasil.com.br.